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Productos Seguros Monterrey

Portal Pagos

Horarios

De 07:00 a 22:59 hrs., los 365 días del año.

Planes

Vida Individual, Gastos Médicos, Flexibles y AVE.

Para pago a:

Recibo, Prima Básica y Planeada, AVE Largo plazo.

Tarjetas aceptadas

Tarjeta de Crédito Visa/MasterCard y American Express.

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Portal de Clientes

Para los usuarios de portal clientes entrar a: detalle póliza > consultas > Recibos > Pagar en línea

Horarios

De 07:00 a 22:59 hrs., los 365 días del año.

Tarjetas aceptadas

Citibanamex y Banorte: A través de Cuenta de cheques en moneda nacional.

BBVA: A través de Tarjeta de Crédito, débito y Cuenta de cheques en moneda nacional.

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Pago Express (Por teléfono)

Llama al 01 800 439 3639, opción 1

Horarios

De 07:00 a 22:59 hrs., los 365 días del año.

Planes

Vida Individual, Gastos Médicos, Flexibles y AVE.

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Cargo Automático

Planes

Vida Individual, Gastos Médicos, Flexibles y AVE.

Periodicidad

Se realizan 12 intentos en días hábiles a partir de la fecha de vencimiento o del día elegido de cobro

Tarjetas aceptadas

Tarjeta de crédito Visa/MasterCard. Tarjeta de débito/cuenta CLABE (domiciliación).

Tarjeta American Express, no aplica para planes flexibles y coberturas AVE.

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Bancos

Sucursales

En sucursal Citibanamex, Banorte, Bancomer y HSBC.

Opciones de pago

A través de cheque o efectivo pesos y cheque en dólares si la cuenta es nacional.

Para pago de:

Prima Básica y Planeada.

AVE Largo y Cortó plazo . Cotización de rehabilitación/cambio.

Aplicación del pago

Si es con efectivo o cheque del mismo banco se aplicara en la póliza en 24 hrs. hábiles en cambio, si es con cheque de otro banco se aplicará en la póliza en 48 a 72 hrs hábiles.

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Comercios

Comercios en convenio

Grupo Soriana (Híper, Súper, Mercado y Express)*, Comercial Mexicana y La Comer.

Opciones de pago

Cheque o efectivo pesos. Tarjeta de débito. *Efectivo pesos, tarjeta de débido o crédito

Planes

Vida Individual, Gastos Médicos y Flexibles, AVE y AVE CP.

Horarios

Consulta los horarios de acuerdo a la plaza donde te encuentres.

Aplicación del pago

Se aplicara en la póliza en 24 hrs hábiles.

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Centro de Contacto (Call Center)

Medio de Pago

Llama al 01 800 439 3639 opción 2, Cobratel.

Opciones de pago

Moneda Nacional y Dólares.

Tarjeta de crédito Visa/Mastercard y American Express y Tarjeta de débito/cuenta CLABE (domiciliación).

Horarios

De 8:00 a 19:00 hrs. De Lunes a viernes excepto días festivos.

Para Pago a

  • Recibo
  • Prima Básica y Planeada
  • AVE Largo plazo y Corto plazo. Cotización de rehabilitación/cambio

Planes

Vida Individual, Gastos Médicos, Flexibles y AVE.

Aplicación del pago

  • Tarjeta de crédito y débito en dólares, la aplicación es en línea
  • Tarjeta de crédito en moneda nacional, la aplicación es en línea
  • Si la referencia (tarjeta de débito/CLABE) se genera el mismo día antes de las 13:00 hrs., el pago se ve re flejado al día siguiente hábil; si es posterior al horario se verá reflejado hasta el tercer día hábil. En el último día hábil del mes el horario de envío para tarjetas de débito o cuenta CLABE (Domiciliación), será a las 11:00 a.m.
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Extranjero

Medio de Pago

Cuenta del extranjero.

Opciones de pago

Pago en banco nacional por medio de cheque de bancos extranjeros o por transferencia internacional.

Horarios

El pago se realizará de acuerdo a los horarios del banco.

Aplicación del pago

El pago se verá reflejado dentro de los siguientes 5 días hábiles después de recibir la información.

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