Integridad y cumplimiento

Un conflicto de interés es una situación en la que una persona tiene cierto privilegio para utilizar o aprovechar su capacidad profesional u oficial para beneficiarse a sí misma o a un tercero. Una situación de este tipo puede comprometer los intereses de Seguros Monterrey New York Life^® y por eso desarrollamos una política para prevenir e identificar los conflictos de interés de cualquier tipo que se relacionen con nuestras operaciones de negocio.

Sabemos que los regalos, comidas, entretenimientos, gastos de hospitalidad y viáticos, muchas veces forman parte de diferentes negociaciones. Sin embargo, estos pueden ser malinterpretados con la intención de influir en servidores públicos, particulares, socios comerciales u otros terceros para que Seguros Monterrey New York Life^® obtenga una ventaja inapropiada. En ese sentido, establecimos lineamientos puntuales en una política para que nuestros colaboradores eviten hacer estos intercambios con el fin de obtener un trato o resultado favorable con cualquier tipo de propósito.

El Programa de Anticorrupción de Seguros Monterrey New York Life^® establece los lineamientos mínimos para que los integrantes de la compañía, sus subsidiarias, proveedores de servicio y cualquier tercero mantengan relaciones comerciales que cumplan con las leyes y los estándares nacionales e internacionales. Además, fomenta el desarrollo de una cultura organizacional transparente y prohíbe prácticas que favorezcan la obtención de ventajas indebidas a costa de la posición, círculo de influencia o recursos de partidos políticos, funcionarios públicos y organizaciones privadas o de Gobierno. En nuestra política, encontrarás todas las definiciones sobre los actos relacionados con la corrupción.

Nosotros no realizamos donaciones políticas; sin embargo, es muy importante retribuir de algún modo al desarrollo comunitario de nuestro entorno, pero siempre desde nuestros principios éticos corporativos. Por eso, establecimos un programa que determina cuáles son las donaciones, voluntariados, programas y campañas de recaudación en las que puede participar Seguros Monterrey New York Life^®, con el propósito de impactar significativamente en la calidad de vida de grupos vulnerables asegurando la transparencia al solicitar y aplicar los recursos.

A través de una metodología específica de identificación, evitamos que los integrantes de Seguros Monterrey New York Life^® lleven a cabo negocios con personas o entidades que representen un riesgo de lavado de dinero o impliquen el financiamiento al terrorismo. Para consolidar estos esfuerzos, desarrollamos una política corporativa de prevención que se sustenta en las leyes nacionales e internacionales y las mejores prácticas de integridad y cumplimiento.

Con el fin de actuar oportunamente ante fraudes que ocurran dentro de Seguros Monterrey New York Life^®, creamos un programa que nos permite prevenir y detectar posibles riesgos, así como remediar comportamientos inusuales o sospechosos. En ese sentido, procuramos que nuestros colaboradores conozcan cuáles son los recursos para identificar fraudes potenciales y los canales de denuncia disponibles dentro de la compañía. Así, construimos una cultura interna donde todos evitamos prácticas indebidas que pudieran afectar a la organización.

En Seguros Monterrey New York Life^®, cumplimos con todas las regulaciones internacionales aplicables en materia fiscal, entre estas el FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) y el CRS (Common Reporting Standard). Desde la entrada en vigor de ambas regulaciones, todas las cuentas nuevas de personas físicas y morales presenten una autocertificación durante ciertos procesos mientras sus pólizas de seguro estén vigentes. Así, también protegemos la integridad de los sistemas fiscales de los diferentes países que participaron en la firma del FATCA y el CRS.

Con el objetivo de disuadir y prevenir el fraude y/o abuso en el uso de pólizas, Seguros Monterrey New York Life^® cuenta con la Unidad FAWE (por sus siglas en inglés: Fraud, Abuse, Waste and Error) con el fin de prevenir y detectar oportunamente situaciones que potencialmente puedan derivar en probables fraudes o abusos. Puedes reportar estas conductas o alguna otra similar a través del siguiente medio:

Todos los colaboradores de Seguros Monterrey New York Life^® tenemos el compromiso de respetar la privacidad de la información de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). En ese sentido, creamos una política donde se establecen los requisitos y lineamientos a seguir para proteger los diferentes tipos de datos que tratamos al cumplir con nuestras obligaciones.

Como parte de la estrategia para garantizar la administración adecuada de la información, Seguros Monterrey New York Life^® estableció este programa que define los criterios que nuestros colaboradores, proveedores, socios de negocio y otros terceros deben seguir para mantener, retener y destruir periódicamente diversos datos personales y de negocio en cumplimiento con las leyes nacionales e internacionales aplicables.

La información es uno de los activos más valiosos para cualquier organización y en Seguros Monterrey New York Life^® estamos comprometidos con la protección de los datos de nuestros asegurados, colaboradores y socios comerciales; por eso, establecemos controles de ciberseguridad para evitar al máximo vulneraciones potenciales. Además, evaluamos constantemente la efectividad de nuestros procesos para garantizar que tanto nuestras políticas como nuestras prácticas de seguridad de la información estén actualizadas y sean efectivas ante diversos riesgos.

Este programa establece las condiciones para que directivos, colaboradores, proveedores y personal externo de Seguros Monterrey New York Life^® actúen de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Competencia Económica (LFCE). Así, evitamos, detectamos y, en su caso, atendemos posibles violaciones que puedan implicar prácticas monopólicas colusivas o de desplazamiento que manipulen la industria aseguradora y resulten en sanciones severas para la compañía.

Seguros Monterrey New York Life^® cuenta con un equipo dedicado a vigilar constantemente y de manera tanto preventiva como correctiva las acciones que pongan en riesgo nuestros programas de integridad y cumplimiento. A través de pruebas exhaustivas que permitan actuar ante posibles errores o vulneraciones, cuidamos la reputación de la compañía y cumplimos el compromiso con nuestros asegurados.